第(2/3)页 随着大牌明星的陆续登场,大屏上的数据开始了惊人的攀升。 “晚会收视率已经突破一点五,还在持续上涨中。”负责监控数据的员工大声汇报。 “天猫主会场的并发访问量正在成倍增加。新客转化率比预期高出百分之二十。” 张勇站起身走到技术总监的工位旁边,查看后台的运行状况。 “数据传输链路稳不稳?服务器能不能扛住接下来几轮红包雨的冲击?” 技术总监信心满满地指着屏幕上的绿色指标线。 “张总放心,阿里云已经布置了多地双活节点。我们提前预留了充裕的弹性扩容资源。” “目前的CPU负载完全在安全范围内。别说现在的流量,就算再翻一倍我们也照样接得住。” 九点钟的时候,晚会达到了第一个高潮。几位顶流歌手的登场把现场气氛推向了顶点。 大屏上的交易额数字快速翻滚。突破百亿大关的速度远远超过了去年的记录。 “晚会现场放出的红包口令核销率达到了百分之八十。”运营主管兴奋地拿着报表跑过来。 “花呗的临时免息额度也正在被大量占用。消费者使用分期付款的意愿十分强烈。” 作战室里响起了热烈的掌声。高管们互相交换着满意的眼神。 他们都在讨论这场漂亮的翻身仗。用晚会打击对手的策略显然取得了巨大的成功。 然而到了晚上十点。情况突然发生了意想不到的变化。 这本该是晚会进入黄金时段的时候。压轴的重磅嘉宾即将登场,预计会迎来今晚的流量最高峰。 可是大屏幕上的访问量曲线却在九点四十五分左右出现了明显的下行趋势。 张勇敏锐地察觉到了不对劲。他快步走到运营总监的面前,盯着对方的电脑屏幕。 “十点钟可是压轴环节,天猫主会场的活跃度怎么在往下掉?这不符合我们的预估模型。” 技术总监也跟着跑了过来,双手在键盘上飞速敲击,调出各个节点的监控日志。 “确实在掉,访问请求数比起半小时前减少了将近三成。而且下降的趋势还在扩大。” 蔡崇信听到动静走了过来,脸色变得十分严肃。 “是服务器限流了吗?还是网络干线出了故障?” 技术总监擦了额头上的汗水,赶紧开口解释。 “不是服务器的问题。后台没有任何报警信息,网络链路一切正常。用户是自然流失的。” “去查浙江卫视那边的实时收视率。看看是不是观众换台了。”张勇大声下达命令。 一分钟后,数据反馈回来了。 “张总,蔡总!浙江卫视的收视率停滞了!”负责监控的员工声音发颤, “而且我们移动端双十一主会场的停留时长和红包互动率出现了断崖式暴跌!” 整个作战室的气氛随之变得紧绷起来。刚才还满脸喜色的高管们全都收敛了笑容。 “去查清楚到底是怎么回事!”蔡崇信看着那个年轻的运营主管开口命令, 运营主管带着几个员工跑回工位,开始在各大社交平台和流量入口进行全方位的排查。 十分钟后。那个年轻的运营主管满头大汗地跑回大厅中央。 他手里攥着几页刚刚打印出来的报告,呼吸十分急促,甚至有些上气不接下气。 第(2/3)页